Een luisterend oor. Een sterke stem. Onafhankelijke ondersteuning.
Loopt u vast in de zorg of weet u niet welke stappen u kunt zetten? Heeft u vragen over de Wmo, Wlz, een persoonsgebonden budget (PGB) of een indicatie? Dan hoeft u daar niet alleen voor te staan.
Als onafhankelijk cliëntondersteuner help ik u om overzicht te krijgen, uw mogelijkheden te verkennen en uw belangen te behartigen. Ik werk volledig onafhankelijk van gemeenten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Daardoor staat niet het systeem, maar ú centraal.
Waar kan ik u bij ondersteunen?
Ik help u onder andere bij:
Het verhelderen van uw hulp- of ondersteuningsvraag.
Het aanvragen of herzien van een Wmo- of Wlz-indicatie.
Vragen over een persoonsgebonden budget (PGB).
Voorbereiding en begeleiding van gesprekken met gemeenten, zorgkantoren of zorgaanbieders.
Het opstellen van een persoonlijk ondersteuningsplan.
Bezwaar, klachten of geschillen wanneer u zich niet gehoord voelt.
Het vinden van passende zorg, begeleiding of voorzieningen.
Het versterken van uw eigen regie en zelfredzaamheid.
Mijn werkwijze
Goede ondersteuning begint met écht luisteren.
Ik neem de tijd om uw verhaal te horen, zonder oordeel. Samen brengen we uw situatie, wensen en mogelijkheden in kaart. Vervolgens kijken we welke stappen passend zijn en welke ondersteuning daarbij nodig is.
Ik geef duidelijke informatie, denk met u mee en help u om goed voorbereid keuzes te maken. Daarbij houdt u altijd zelf de regie. Mijn rol is om naast u te staan, zodat u sterker staat in gesprekken en beslissingen.
Waarom kiezen voor Hartenkracht?
Onafhankelijk en objectief
Persoonlijke en betrokken begeleiding
Vertrouwelijk en respectvol
Brede kennis van zorg, wet- en regelgeving
Ervaring met Wmo, Wlz, PGB, bezwaar en klachtenprocedures
Aandacht voor de mens achter de hulpvraag
Vanuit mijn brede ervaring als onafhankelijk cliëntondersteuner, LVV-geregistreerd vertrouwenspersoon en holistisch integratief gezondheidsadviseur kijk ik niet alleen naar regels en voorzieningen, maar vooral naar wat ú nodig heeft om weer verder te kunnen.
Voor wie?
Ik ondersteun volwassenen, ouderen, jongeren en hun naasten die vragen hebben over zorg, ondersteuning of maatschappelijke voorzieningen. Ook mantelzorgers kunnen bij mij terecht voor advies en ondersteuning.
Kennismaken?
Twijfelt u of onafhankelijk cliëntondersteuning iets voor u is?
Neem gerust vrijblijvend contact op. Samen bespreken we uw situatie en kijken we welke ondersteuning het beste aansluit bij uw wensen en mogelijkheden.
